FAQ

1. In welche Länder liefert Massimo Grassi?

Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.

2. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Gesamtdauer setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versanddauer zusammen. Ihre Bestellung wird innerhalb von ein bis zwei Werktagen bearbeitet. Der Versand dauert in der Regel vier bis sechs Werktage. Insgesamt beträgt die Lieferzeit fünf bis acht Werktage.

3. Ist der Versand kostenlos?

Ja, der Versand nach Deutschland und Österreich ist immer kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Lieferkosten an.

4. Bis wann muss ich bestellen, damit die Bestellung am selben Tag bearbeitet wird?

Bestellungen, die bis 22 Uhr (CET, Berliner Zeit) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

5. Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und PayPal.

6. Wie funktioniert eine Rückgabe?

Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzugeben. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@massimograssi.com, und wir erklären Ihnen die nächsten Schritte. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten.

7. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald wir Ihre Rücksendung geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von zehn Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.